Kommunikation zur Konfliktlösung

Seminar Kommunikation zur Konfliktlösung

Mit guter Kommunikation meistern Sie schwierige Situationen im betrieblichen Alltag.

Deeskalierend und zielführend zu kommunizieren, verringert die Reibungsverluste imbetrieblichen Alltag.

Konstruktive Konfliktlösung – Workshop

Art
Weiterbildung
Themenfeld
Betriebswirtschaftliches Management und Unternehmensführung
Kursnummer
Sem 25/4 
Ort
Bogislawstraße 20, 04315 Leipzig 
Beginn
21.11.2019
Dauer
8 Unterrichtsstunden 
Form
Seminar
Abschluss
Teilnahmebescheinigung 
Preis
509,00 €
Konflikte sind vorprogrammiert. Indem wir unsere Kommunikation verändern, können wir solchen Tendenzen entgegenwirken. Eine zielführende und deeskalierende Kommunikation bringt Bewegung ins Gespräch, weckt Neugier und erschließt neue Möglichkeiten.

Kommunikation zur Konfliktlösung für den betrieblichen Alltag

Lernen Sie effiziente Strategien zur Konfliktlösung kennen: Wie kann zielführend und deeskalierend kommunizieren? Wie führe ich schwierige Gespräche mit Kollegen, Mitarbeitern oder Kunden? Wie wende ich Fragetechniken bewusst an? Der Workshop vermittelt Ihnen grundlegende Techniken für eine gute Kommunikation – anhand von Fallbeispielen und vielen Praxistipps für die Umsetzung.

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Infomaterial

Informationsmaterial zum Kurs

  • Grundlagen zielführender und deeskalierender Kommunikation
  • Anwendung Kommunikation im Unternehmen in den Kontexten Teamführung, Schwierige Mitarbeitergespräche und Unterschiede B2B (Business to Business) und B2C (Business to Consumer)
  • Ziel, Nutzen, Methoden und Anwendung erfolgreicher Kommunikation
  • "Besser Fragen statt streiten" relevante Fragetechniken, Formulierung und Dialogführung, Fördern eines positiven und lösungsorientierten Handelns
  • Fallbeispiele und Praxistipps zur konkreten Umsetzung

Teilnehmer dieses Seminars erhalten nach Abschluss eine Bescheinigung der ZAW Leipzig GmbH über die Teilnahme.

Für eine Weiterqualifikation empfehlen wir Ihnen Kurse, in denen Sie Ihr Fachwissen in bestimmten Themengebieten vertiefen können.

Gerne beraten wir Sie über die bestehenden Möglichkeiten.

Dieses Seminar richtet sich an aktuelle Kursteilnehmer, Führungskräfte, Meister, Fachwirte, Gruppenleiter und Interessierte.

Die Qualifikation kann durch  die Bildungsprämie gefördert werden. Gerne informieren wir Sie zu den Fördervoraussetzungen und beraten Sie zu Möglichkeiten, die für Sie in Frage kommen.

Rufen Sie uns dazu an oder vereinbaren Sie ein Beratungsgespräch mit uns.

Die Seminardauer beträgt 8 Unterrichtsstunden.

Termin: 21.11.2019, 08:00 - 15:00 Uhr

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9. Mediationsforum - Grundlagen für eine gelungene Mediation

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Das Mediationsforum ist eine Gemeinschaftsveranstaltung der IHK zu Leipzig und der ZAW Zentrum für Aus- und Weiterbildung Leipzig GmbH.
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Führen mit Mediationskompetenz - Grundlagen der Mediation für die innerbetriebliche Konfliktlösung

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Teilnahmebescheinigung
Förderung möglich